（程传忠  报道  通讯员：叶登佩）随着社会对老年群体关怀的不断增强，中国农业银行舞钢市支行推出上门服务举措，为行动不便的老年人提供便捷、贴心的金融服务。这一举措不仅解决了老年人在银行业务办理中的实际困难，更体现了银行的社会责任和人文关怀。

    在舞钢市，中国农业银行舞钢市支行营业部积极响应号召，有一支专业的上门服务团队。具备丰富的金融知识和服务经验。他们携带便携式服务设备，深入社区、养老院等地，为老年人提供账户查询、密码重置、业务咨询等一站式服务。

     2024年5月10日，舞钢市支行营业部收到客户的诉求后，深入客户家中，立即驱车25公里，到达舞钢市庙街乡南郭庄村2组南户，对行动不便的老人提供上门开卡服务。

在服务过程中，我行员工耐心细致地解答老年人的疑问，用通俗易懂的语言解释金融产品和业务流程。同时，他们还向老年人普及金融知识，提醒他们防范金融诈骗和非法集资等风险。

    此次上门服务活动得到了老年人和家属的高度评价。许多老年人表示，由于年龄大、行动不便，平时去银行办理业务非常困难。现在银行能够主动上门服务，让他们感受到了社会的温暖和关怀。

    此外，中国农业银行舞钢市支行还通过微信公众号、官方网站等渠道，发布了上门服务的预约方式和注意事项，方便老年人提前了解并预约服务。同时，银行还定期收集老年人的反馈意见，不断优化服务流程，提升服务质量。

    此次银行上门服务活动不仅为老年人提供了实实在在的便利，也展现了银行业的创新精神和人文关怀，为老年群体提供更加优质、便捷的金融服务。

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